개인정보처리방침
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1.개인정보의 수집
① 개인정보 수집 원칙
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※필수항목과 선택항목
- 필수항목: 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위해 필요한 정보
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② 개인정보 수집 방법
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- 기기정보, 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보는 PC, 모바일 웹 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
③ 개인정보 수집 목적 및 항목
▶ 회원가입 및 부문 등 필요시점에서 수집하는 정보
수집 목적 | 수집하는 개인정보 항목 | 보유 기간 |
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회원가입 | <학원장> - [필수] 이름, 휴대폰 번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 지점명, 지점 전화번호, 주소, 가맹유형, 가맹비 - [선택] 사업자등록번호 또는 개인과외교습자번호, 구비서류, 메모 | 회원탈퇴 후 파기됩니다. 다만 관계법령에 의해 보존할 경우 그 의무기간 동안 별도 보관되며 불, 편법 행위의 방지 및 대응의 목적으로 6개월간 보관됩니다. |
온라인 학습 서비스 등록 및 이용 | <학생> - [필수] 지점명, 이름, 재/휴원상태, 아이디, 학습수준, 비밀번호, 수강반 - [선택] 개인정보이용동의 여부, 휴대폰번호, 생년월일, 학년, 학부모 정보(휴대폰 번호, 아이디, 비밀번호), 형제 정보(학년, 이름)
<학원장/선생님> - [필수] 지점명, 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일, 주소 |
회원관리 (고객상담 및 민원처리) | <학생> - [필수] 이름, 학년, 아이디, 재/휴원상태, 사이트가입일, 최종 접속일, 사이트탈퇴일, 계정삭제여부, 삭제일시 - [선택] 생년월일, 이메일, 휴대폰 번호, 주소, 집전화번호, 학부모 정보(휴대폰 번호, 아이디)
<학원장/선생님> - [필수] 이름, 아이디, 재/퇴직상태, 사이트가입일, 최종 접속일, 사이트탈퇴일, 계정삭제여부, 삭제일시 - [선택] 이메일, 생년월일, 주소, 휴대폰 번호, 집 전화번호 |
▶ 이용자 동의 후 추가로 수집하는 정보
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목적 | 수집항목 |
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가맹 신청 | [필수] 이름, 연락처, 이메일 |
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이벤트 경품 발송 | [필수] 전화번호 |
상품 주문 | [필수] 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 주소 |
POD교재 제작 | [필수] 이름, 학년, 학원명 |
▶ 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
구분 | 수집하는 개인정보 항목 | 보유 기간 |
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2. 수집한 개인정보의 이용
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구분 | 이용 목적 |
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회원 관리 | 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 회원자격 유지·관리, 가입횟수 제한, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 고객상담∙고객불만 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등 |
서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 | 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 물품배송, 계약서·청구서발송, 요금결제·정산, 채권추심 등 |
마케팅 및 광고에 활용 | 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 웹 페이지 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 회원의 각종 통계자료 산출 |
고충처리 | 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등 |
3. 개인정보의 제공 및 위탁
① 개인정보의 제3자 제공
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② 개인정보처리의 위탁
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수탁자 | 위탁업무 내용 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
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토스페이먼츠 | 결제 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
㈜케이에스넷 |
씨제이올리브네트웍스㈜ | 마케팅 정보 SMS 발송 |
㈜오케이커뮤니케이션즈 | 마케팅 정보 무료 수신거부 |
㈜원큐브마케팅 | 이벤트 경품(기프티콘) 발송 |
협진출판물류 | 물품 발송 |
㈜지오피앤피 | 교재 제작 |
㈜코리아인 | CS 접수 및 고객상담 |
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4. 개인정보의 파기
① 개인정보의 파기
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- 다음 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령에 명시된 기간 동안 보관 후 파기합니다.
- 개인정보 유효기간제
관계법령 | 보존항목 | 보존기간 |
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
통신비밀보호법 | 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 | 3개월 |
정보통신망법 제50조 | e메일, 문자와 관련된 개인정보 ※탈퇴회원 및 휴면회원의 발송이력은 일반 이용자의 개인정보와 별도로 보관되며, 다른 목적으로 이용하지 않습니다. | 1년 |
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② 개인정보 파기 절차 및 방법
- 종이에 출력된 정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
5. 개인정보 전담조직 운영
① 개인정보 보호책임자 및 담당부서
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개인정보보호책임자 (CPO) | 소속: IT전략 Core 이름: 이정우 |
개인정보 담당부서 | 정보보안 Cell |
문의 | 전화: 1544-0554 이메일: privacy@visang.com |
- 이용자는 딱풀리는수학의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 하실 수 있습니다.
- 권익침해 구제방법
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- 아래 기관은 딱풀리는수학과는 별개의 기관입니다.
구분 | 홈페이지 | 전화 |
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개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) | privacy.kisa.or.kr | (국번없이) 118 |
개인정보 분쟁조정위원회 | www.kopico.go.kr | (국번없이) 1833-6972 |
대검찰청 사이버범죄수사단 | www.spo.go.kr | (국번없이) 1301 |
경찰청 사이버수사국 | ecrm.police.go.kr/minwon/main | (국번없이) 182 |
6. 이용자∙법정대리인의 권리행사방법 및 의무
① 권리행사방법
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구분 | 요청 방법 |
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동의 철회 | - 운영관리 > 학생관리 메뉴에서 개인정보 마케팅 활용 동의 변경 |
회원 탈퇴 | <학원장> - 본사 고객센터를 통해 회원 탈퇴 신청 가능 <선생님/학생/학부모> - 가맹점을 통하여 개인정보 삭제 및 탈퇴 처리 요청 |
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⑤ 개인정보의 암호화
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⑥ 물리적 통제
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8.고지 의무
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- 개인정보처리방침 공고일자: 2023년 11월 28일
- 개인정보처리방침 시행일자: 2023년 12월 28일